16.06.2020
- Aktive Tickets als PDF exportieren
- Anleitung zur Bedienung des TicketClients
05.12.2020
- Drag & Drop bei Ticketübersicht eingeführt. Dadurch kann Ticket Status, Level und Bearbeiter geändert werden.
03.12.2020
- Bei einer Registrierung werden automatisch alle E-Mail Benachrichtigungen aktiviert
- In jeder E-Mail wird auf das Profil verwiesen, um Benachrichtigungseinstellungen zu ändern
- Die Benachrichtigungseinstellungen bestehender Nutzer wurden gemäß 1. angepasst
- NEU: Ticketarchiv (beinhaltet geschlossene Tickets)
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